FRAIS DE PORT OFFERTS À PARTIR DE 45€ + EMBALLAGE CADEAU OFFERTS + PELUCHE OFFERTE À PARTIR DE 25€ = SATISFAIT OU REMBOURSÉ

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Frais de port offert à partir de 45 euros de commande
Tarif de 6,10€ par Colissimo en 48h

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Délai de prise en charge des commandes

Les commandes sont prises en charge dès réception de celle-ci, soit quasiment instantanément après le paiement réalisé par Internet.

Nous traitons les commandes tous les jours et sont donc prêtes à être expédiées dans les 24 heures.

La Poste propose des départs chaque jour et annonce 48 heures ouvrables entre la prise en charge du colis et la présentation à votre domicile.

Toutefois, nous ne pouvons garantir ces délais mais ne constatons que très peu de retards.

En cas d’anomalie (colis ouvert, mauvais état de l’emballage…) il est impératif d’effectuer aussitôt une réclamation auprès de votre bureau de Poste.Dès l’enregistrement du colis par le bureau de Poste, vous recevez par courriel un état de l’avancement de votre commande et un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement du colis.

Nous ne pourrons faire intervenir l’assurance que sur justificatif de la réclamation. Voir conditions en cliquant ici.

En cas de non-réception de votre commande 72 ou 96 heures après votre paiement, nous invitons à nous contacter pour un contrôle.

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